Da oggi in provincia di Imperia il telegramma arriva anche per telefono

5 dicembre 2008 | 13:23
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Da oggi in provincia di Imperia il telegramma arriva anche per telefono

Auguri, congratulazioni, comunicazioni: prima della consegna un operatore potrà leggere il testo

Da oggi anche i cittadini di Imperia e provincia possono richiedere il servizio di Poste Italiane che consente la lettura telefonica del testo di un telegramma al destinatario, prima del suo effettivo recapito attraverso il portalettere.
Inviando infatti un telegramma tramite il numero 186 da telefonia fissa o il 49186 da cellulare TIM, è possibile chiedere che il testo venga anticipato telefonicamente al destinatario. Per usufruire del servizio accessorio basta fornire all'operatore del Call Center di Poste Italiane il numero di telefono (fisso o mobile) del destinatario. Entro due ore dall'accettazione della richiesta, l'operatore tenterà tre volte di contattare il destinatario. Il testo del telegramma viene anticipato esclusivamente al destinatario, previo il suo consenso alla lettura. La telefonata per l'anticipazione viene registrata da Poste, per avere traccia del consenso al trattamento dei dati fornito dal destinatario.
Nella copia del telegramma inviata tramite Posta Prioritaria al mittente, vengono indicati tra l'altro: l'esito e l'ora dell'anticipazione ed i costi. Il servizio può essere richiesto tramite 186 (49186 da cellulare TIM), 7 giorni su 7 (compresi i festivi), 24 ore su 24.
La telefonata al destinatario per l'anticipazione del testo viene effettuata dal Call Center dalle 8:00 alle 20:00 dello stesso giorno feriale della richiesta, se questa è stata effettuata entro le ore 18:00. Per le richieste oltre tale orario, l'anticipazione verrà effettuata dalle ore 8:00 alle ore 20:00 del primo giorno feriale successivo. Il telegramma sarà poi recapitato al destinatario secondo i tempi di consegna previsti dalla Carta della Qualità.
Il telegramma, anche nell’epoca di Internet e della posta elettronica, continua ad essere un importante strumento di comunicazione. Le occasioni per inviare un telegramma sono tante e interessano i principali eventi della vita: matrimoni, nascite, compleanni, lauree oppure comunicazioni ufficiali, incarichi di lavoro, convocazioni formali e qualsiasi fatto che abbia bisogno di essere certificato ufficialmente. Poste Italiane, infatti, conserva il testo del telegramma, completo di mittente, destinatario, data e ora di partenza.